Política de Privacidad

1. Introducción

En Rivera OBGYN, su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web e interactúa con nuestros servicios. Estamos comprometidos con la protección de su información médica personal (PHI) y el cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA).

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando visita nuestro sitio, completa un formulario o se comunica con nosotros:

3. Cómo Usamos su Información

Podemos usar la información que recopilamos para:

• Responder a consultas o solicitudes de citas
• Revisar sus respuestas de evaluación de salud y brindar seguimiento personalizado
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Comunicarnos con usted a través de plataformas de mensajería conformes con HIPAA, como Klara

4. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información solo con:

• Personal autorizado para coordinación de atención y propósitos administrativos
• Plataformas conformes con HIPAA (p. ej., Klara, ModMed)
• Proveedores de servicios que ayudan en la operación del sitio o análisis (p. ej., Google Analytics)
• Autoridades legales cuando se requiera para cumplir con las leyes o proteger derechos

5. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a servicios externos como Google Maps, el widget de mensajería Klara y sistemas de pago en línea o portales de pacientes. Estas plataformas de terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisarlas de forma independiente.

6. Uso de Cookies

Podemos usar cookies para:

• Analizar el comportamiento del usuario a través de Google Analytics
• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento del sitio
• Recordar preferencias o interacciones

7. Seguridad de Datos

Tomamos su privacidad muy en serio e implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Todos los envíos de formularios están cifrados y solo trabajamos con proveedores que mantienen estándares conformes con HIPAA al manejar datos relacionados con la salud.

8. Sus Derechos (HIPAA + General)

Usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a cualquier información relacionada con la salud que haya enviado
• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
• Darse de baja de las comunicaciones por correo electrónico en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en info@riveraobgyn.com o (619) 289-9331.

9. Para Pacientes en California (Aviso de CCPA)

Si es residente de California, puede tener derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), que incluyen:

• El derecho a saber qué información personal recopilamos
• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal
• El derecho a optar por no participar en la venta de datos personales (no vendemos datos personales)

10. Privacidad Infantil

Este sitio web no está destinado a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de vigencia en la parte superior de esta página reflejará la revisión más reciente. El uso continuo del sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.

¿Preguntas? Envíenos un correo a info@riveraobgyn.com o llame al (619) 289-9331.